W związku z rozporządzeniem GPSR które nakłada na Producentów obowiązek zapewnienia możliwości zgłaszania i rozpatrywania skarg konsumentów w uwagi na bezpieczeństwo produktu, Bio-Textil sp. z o.o. jak Producent marki Bio-Textil, udostępnia Konsumentom możliwość składania skarg za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres email: biuro@biotextil.pl w sytuacji wystąpienia problemów związanych z bezpieczeństwem naszych produktów.
Dodatkowo, Bio-Textil sp. z o.o. udostępnia możliwość skorzystania z formularza zgłoszenia produktu niebezpiecznego, który dostępy jest do pobrania w niniejszej zakładce. Po otrzymaniu skargi dotyczącej niebezpiecznego produktu, Bio-Textil sp. z o.o. niezwłocznie dokona analizy otrzymanej skargi i podejmie stosowne działania celem wyeliminowania produktów niebezpiecznych. Jeżeli chodzi o przekazane dane w związku z przesłaną skargą, Bio-Textil sp. z o.o. jako administrator danych będzie przetwarzać Państwa dane osobowe w celu spełnienia wymogów wynikających z Rozporządzenia w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR).
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Szczegółowe informacje dostępne są w zakładce: „Polityka prywatności”.